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            • 来源:精选料绝杀半波_长沙精选料076期_【平特精选料(存)】

            设身处地法则:客户之所以对营业员有戒备  ,是因为营业员都是从长沙黑白精选料114商家的角度介绍  ,假如你能从客户的角度介绍商品 ,就长沙黑白精选料114一定会特别容易的让人接受 ,因为只要你是真心的  ,客户就一定会感受到 。

            肢体语言配合法:每个人的说话速度、音量、表情都不一长沙黑白精选料114样  ,有的快  ,有的慢  ,有的说话时连比带划  ,有的说话时神情亢奋  ,但不管是哪一种  ,只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍  ,也就是我们日常说得:合得来  ,所以  ,在日常中沟通中 ,营业员要尽可能的配合客户的说话方式  ,急性子的  ,我们就要尽可能加快语速  ,用词简单明了;慢性子的  ,我们就可以慢条斯理的给她介绍 ,因为假如你说得很快  ,她会感觉你是嫌她烦  ,但不管是用哪一种方式  ,把核心意思表达清楚才是最重要的 。

            顺藤摸瓜法:客户进来后  ,了解她真正的意图是很关键的  ,但她不会主动告诉你  ,这就需要你通过提问得到答案  。客户进来后  ,她开始看产品时  ,你就得主动的问:宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问:平时是用哪个牌子?最后再问:今天准备买点什么?三次问答后  ,营业员对客户就会有一个清晰的:了解  ,再推销商品时就很有针对性了  。

            假设成交法:对于犹豫不决型和缺少主见型客户 ,假设成交法是一种比较行之有效的方式 。指的是介绍完产品后  ,客户有购买意向  ,但未下决心时  ,营业员可以假设这些产品客户已经购物了  ,直接装进购物袋  ,然后吩咐收银员开单  ,只要不是大件商品 ,一般情况客户也就不会再说什么了  ,销售就好像是踢足球  ,假如临门一脚踢不进去  ,前面再完美的表现都无济于事  ,让客户购买是销售的终极目标 。

            二选一法:客户想买一种产品 ,在她犹豫不决时 ,千万不能问你要不要?假如你问的是要不要 ,她回答不要的概率有50%;比如内衣  ,你问要不要?她可能直接就说:不要!假如你问:要红色是黄色?不管选择哪个颜色  。但结果都是购买了  ,除非她特别不想要  ,不然她就会受你引导 。选择其中一个颜色了 。

            借力销售法:在销售过程中  ,当感觉力不从心或无法占据主动姿态时  ,要及时的借助第三方力量促使成交  ,当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料;当感觉找不到切长沙黑白精选料114入点  ,可以让别的营业员从另外的角度介绍;第三方的力量包括:厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等  。

            会员销售法:使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值  ,例如:积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费 。

            在商不言商法则:真正的推销高手不向客户推销商品  ,只是和客户聊天  ,但像散文一样  ,形散神不散  ,聊天的主题是育婴和产品知识 ,让客户不知不觉中对你产生信任  ,客户一旦对你产生信任  ,就会主动的问你  ,像她的宝宝应该用哪些产品 ,这时候再开始销售商品  ,那就显得非常自然了 ,但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识  ,并且要具备一定能表达能力 。

            夸奖法:夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一  ,有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离  ,但夸奖是门语言艺术  ,夸奖不到位  ,客户无动于衷;夸奖过分  ,客户反感;什么时候开始夸  ,夸什么  ,都需要比较讲究 。